市场前沿的炮声激荡胸怀
———赴宝钢国际北方公司挂职锻炼学习体会

信息来源:宝武新闻中心 日期:2012-5-7 9:19:26 点击数:2347

                                        宝钢股份硅钢部王彦伟


    2011年9月,长期从事现场工作的我,非常幸运地被公司派往市场第一线的宝钢国际北方公司挂职,任副总经理、党委副书记。面对这样一个难得的学习机会,我加倍珍惜,全心投入。从秋分到小雪,虽说只有短短几个月的时间,但我却收获颇丰,感悟颇多,北方公司“年轻、活力、激情”的良好氛围也深深地感染了我。在挂职期间所学、所看、所听的那些优秀的实践经验,更使我为之深深震撼。
    在挂职之前,我总认为宝钢的产品不愁销路,尤其是硅钢产品,7、8月份每月毛利都在二三个亿!印象当中的贸易公司员工都是西装笔挺、觥筹交错、“空中飞人”,是何等潇洒。但几个月的挂职经历,几乎颠覆了我以往的认识。
    第一个出乎意料是在市场。
    到了北方公司我才知道,由于硅钢下游行业的不景气,在一些订货会上,经常发生甲用户少订了、乙用户不订了,气氛凝重的十之八九;其次是硅钢市场供大于求的格局已然形成,特别是无取向产品同质化的竞争尤为激烈,用户往往不认同我们的价格,而取向市场虽说尚可,但却又无法满足及时供料的需求;第三就是用户的一些抱怨,以前我在现场的时候总觉得用户的抱怨是一些近似苛刻的刁难,但贴近了用户以后,学会了换位思考,如果自己也是消费者,哪怕是99%的合格率,那1%有问题的产品给了我,对自己而言就是100%,这都是不能接受的。好在大多数用户还是信赖宝钢品牌的,所以我们更加不能辜负用户。
    第二个出乎意料是在天津宝钢。
    天津宝钢钢材加工配送公司远离上海,但现场管理却井井有条,跟宝钢厂区的生产厂不相上下。详细了解后才知道,原来是管理上有妙招:宝钢国际工厂管理部制订了详尽的生产单元基础管理评价标准,同时积极对标找差,制订优化改进计划,并不断完善工厂标准化管理,最终展现出的是一个整齐有序的现代化工厂。
    第三个出乎意料则是“外派人员”的辛苦。
    北方公司的一位中层干部是我早年相识的朋友,他看上去属于那种“铮铮铁汉型”,可我在北方公司党委整理的“双感”故事上却发现了他柔情的一面,尤其是他妻子那句“分离只是一时,我们有一辈子的时间呐”令人鼻子发酸。这句看似平常的话语,却包含了“驻外人员”的艰辛付出。10月份,我参加了中煤重大供料项目,这个项目团队由宝钢股份内部7个部门组成,整个出行过程中,公司要求大家着装统一、协同一致。也就是在那时,我和北方公司副总郭玉生第一次见面,我的第一个感觉是疑问:“老郭去走访用户,怎么不按要求穿西装呢?”交谈后方知,原来老郭在最近短短的几天里,从北京到榆林、到鄂尔多斯、到青岛、再到西安,穿梭于多个城市。为了参加这次的联合走访,他顾不得休整,马不停蹄地赶来。我不禁肃然起敬,他淡然道:“我们习惯了……”
    第四个出乎意料是对员工严格的要求。
    北方公司的基础管理,钢材加工配送公司“统一、规范、整洁、有序”的现场管理令人印象深刻。为进一步增强员工责任感,抓好行为养成,宝钢国际北方公司党委书记张家印交给我一个任务,让我参考我们硅钢部员工的“七个日常行为规范”,有针对性地制订出一份适合北方区域员工的“行为规范”。与此同时,北方公司开展了大范围的问卷调查,动员大家对“行为规范”提出意见和建议,显示了严格管理的决心。现在,这些规范已完全融入员工的日常工作,同时也将成为一些新成立公司的员工行为规范样本。
    通过几个月的学习与实践,既感受了北方公司优秀的团队文化,结交了很多良师益友,也学习了党建和营销方面成功的经验,更让我对“竞争在市场,竞争力在现场”有了切身体验。
    在与营销人员的朝夕相处中,我目睹了他们在市场一线的“拼杀”,使我更直观地认识到市场营销压力之大,同质化竞争之激烈,看到了我们的高端产品供料能力明显不足,产品质量时有波动,与世界一流仍有差距。技术营销研究仍有很大空间,产品质量优势没有量化描述,反而凸显竞争对手价格优势。
    有了这些新的认识之后,光感慨是不行的,还在于迅速的行动。我回到硅钢部之后,将最新的市场信息及时带回来,以提升员工对市场、对用户的感知度。同时,通过收集竞争对手产品实物样板进行对标,让员工客观地了解同质化竞争中,宝钢的优势正不断减少的严峻形势,以及与国际一流企业间产品存在的差距,然后寻求工作改进的切入点,指导现场生产力不断提升。
    首先是开展劳动竞赛,通过开展“C302酸连轧机组高牌号轧制生产”专项劳动竞赛,打破采取可逆式轧机往复轧制生产效率低、成本高的传统模式,克服焊接难度大,易断带的难题,今年1月份实现了连轧机极限牌号的成功生产,突破了机组产能瓶颈,快速提升了供货能力。同时全面策划各条机组开展达标竞赛,充分调动资源,按“火车时刻表”高精度管控,力求年内全部机组实现达产。
    其次是开展技能培训,通过开展“全员质量意识百日提升”行动,确保精准操作,提升产品质量稳定性。通过培训,班组员工在业务知识、操作水平、质量问题处理、在线缺陷辨识等方面的能力迅速提升,促进产品质量更加稳定。同时,我们还组织开展了“在线质检员技能比武”活动,采取现场抢答、随机抽取闭卷试卷、模拟现场质量缺陷处理、样板缺陷识别等综合项目的考评,对质检员进行系统评价,质检员现场操作技能得以显著提升,做到不放过一个缺陷。
    在技术营销服务方面,我们也开展了一些尝试,比如提供绿色产品,利用新型高效无取向硅钢产品促成用户开发出超高效电机加以节电,同时和用户讲清楚我们的产品的优点和特点,讲清楚我们的产品贵在哪里,好在何处,不光给用户带来成本下降,也为节能环保事业作出了贡献。
    在深刻体会到营销人员以及“驻外”员工的艰辛付出之后,由彼及此,我们在硅钢部开展了“硅钢一天”用户服务人员家属体验活动。通过一次参观、一次座谈、一顿午餐、一项体验、一张合影、一份纪念品,让员工的家属感知硅钢、了解硅钢、认同硅钢、支持硅钢,稳定了用户服务人员的大后方。
    挂职时间短暂,有人戏称是“空降兵”、“临时工”,但对我是收获多多。短短的几个月,使我对“竞争在市场,竞争力在现场”这句话有了更深刻的认识,“做好现场‘后方’生产,支撑市场‘前线’营销”,这句话将成为我在今后工作中的座右铭,它将指引我胸怀全局、扎实工作。我也将以此为坐标,为宝钢的二次创业贡献自己的全部力量!
                 

    图为本文作者(左五)参加“中煤重大供料项目”现场联合走访活动

 


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