知识为什么要管理

信息来源:宝武新闻中心 日期:2012-4-6 8:40:53 点击数:1580

    “知识就是力量”是一句名言,但现在我们要讲的是“知识管理”,这两者间有什么关系?知识为什么要管理呢?
    知识,是人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和,有人又将其分为显性知识和隐性知识。知识的传承,为后人认识世界提供了很好的帮助。但在一个企业中,“我”自己所学的知识在“我”掌握之中,为“我”的工作、生活所用不就可以了吗?为什么还要将“我”的知识拿出来进行管理呢?
    我们知道一个企业同他人竞争的能力,可体现在产品、技术、管理、人才、资金、品牌等方面。除此之外,还有什么可用的能力呢?知识,知识就是力量!
    从2011年获得全球最佳知识管理企业所在国家的分布中可以发现,入选的21家企业,美国就占了8家。如果根据发起者的背景看,还有2家公司也应列入美国的范围,即麦肯锡、维基百科。如此美国就有10家公司进入全球最佳知识管理企业行列,占到48%的份额。怪不得美国的竞争能力如此强大,答案不就在此吗?
    而其他国家入围全球最佳知识管理企业的公司就少得可怜,且没有1家中国公司!从中我们应该悟出些什么吧。
    浦项(POSCO)是全球最佳知识管理企业中的一员,作为一个钢铁企业,非常不易。其在最大化的企业智力资本、企业全方位的协同知识共享、创建学习型组织3个评价指标上获得了高度认可。该企业对知识管理的认识是:能够使员工适时地运用作为公司战略依据的新知识和各部门所拥有的信息或知识提高竞争力,进行有附加值的经营活动。浦项是将其作为经营活动的一个组成部分,而非一般的学习提高活动。即知识是一种力量,可以同产品、技术、管理、人才、资金、品牌等一起构成企业强大的竞争能力。如果企业将知识管理的认识提到这么一个高度,企业的知识管理自然与众不同。
    我们再将话题拉回来,宝钢近些年为什么要讲知识管理。因为钢铁企业的运营环境已非常恶劣,不仅中国也包括全球。2012年3月7日中国钢铁新闻网发布信息:2012年1月纳入钢铁统计的77家大中型钢铁企业销售收入为2603.53亿元,同比下降8.47%。值得注意的是,钢铁行业利润和利润率首度呈现“双负数”,1月份以来,产钢500万吨以上29家企业中有12家亏损,亏损面达41.38%,盈亏相抵后为净亏21.77亿元,平均销售利润率也进一步下滑至负0.89%,钢铁行业的利润率在逐步突破钢厂可以承受的底线。
    虽然只是一个月的数据,并不能说明全部,但至少说明问题的严重性,如此钢铁企业还能拿出什么样的竞争力来应对市场的疲软环境?事在人为,企业要想拥有持久的竞争力,人的知识的集合必将发挥出不同凡响的作用。众人拾柴火焰高;上下一心,其利断金,说的就是如此。
    说到此,应该清楚一个企业的知识为什么要进行管理了。因为企业需要的知识是一种力量,是竞争能力的体现;不是无序的、过时的、零星的、目的不明的、不经过一定程序处理的所谓知识。
也就是说,企业的知识要如同企业的产品、技术、管理、人力、资金一样,需要一个严格的管理体系,这样知识才能成为企业发展的原动力。
    下面有几点是值得我们注意的:
    ●当公司内各部门在自觉不自觉地运行着各种信息(知识)系统时,如果公司未整体策划,可由各部门自行管理。但一旦启动全公司层面的知识管理活动,就必须在一个思想的指导下,统一运作。
    ●一个公司内的知识管理系统不是有知识就往里放,并且一放就不改变。我们经常会发现有信息(知识)误导的现象,原因是对这些信息(知识)没有经过一定程序的识别。
    ●一个好的知识管理系统的建立,必定要增加员工的工作量,特别是在对知识管理系统的作用还认识不清的情况下,这时相应的激励措施要跟上。
    ●一成不变的结果可能会死水一潭。在外部环境发生变化的情况下,知识管理同样要随外部环境的变化而调整。
    ●知识管理的硬件系统建立并不难,难的是知识的质量和有效利用,即知识的整合、价值、寿命、使用的管理和实现知识共享的文化氛围等。认为只要有东西往里装,知识管理系统就建立了,那是理解错了。(陈坚钢)

 


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