开拓之旅 思考之路

信息来源:宝武新闻中心 日期:2012-3-26 8:52:26 点击数:1883


赴比利时哈瑟尔特大学培训体会
宝钢股份制造管理部       黄剑峰
宝钢股份钢管条钢事业部   陈雪敏

    在哈瑟尔特大学,我们选修的是“管理学硕士”的部分课程,其开设的企业策略、市场策略、信息化策略和国际金融管理等核心课程让我们受益匪浅。
                                     策略化思维天地宽
    通过一段时间的学习,我们深刻地认识到,管理学作为一门专业,需要策略化的思考方式和科学分析的方法,而且在课程的教学上也是按照这种方式进行的。比如在教学中,大多都是利用案例讨论分析的形式来加深学员对所学理论和内容的理解。每个讨论都安排了一至两个观点不同的小组,在互动中发生不同观点的碰撞,这样上起课来既不枯燥,又能让大家积极投入,有效增强了学习的效果。与此同时,在对一件具体事情的分析上,老师并不偏向于追求结论,而是非常强调采用一定的思路或者科学的方法来分析和推理,用开放和包容的态度来接纳正反面的分析和数据,从中我们充分领略和感受了管理学的客观、全面和“大气”。
    作管理就是作策略,作策略就要有取舍,作取舍是讲究科学方法的,这就是哈瑟尔特大学管理学课程最主要的观点。联系到我们的实际工作,其实有很多事情就是在作取舍,不经意间也在践行着策略研究。而且我体会到问题越复杂、牵涉面越广,特别是处理比较紧急事情的时候。因此,按照策略化的观点,学好和用好管理学,将来在具体定方案拿措施的时候,我们更多的会问这样做“值不值”,而不是简单的“对不对”,因为凡事都有正反面,只是因为角度不同。
                           人才培养逻辑:先管理好自己
    哈瑟尔特大学的校训其中一条就是“从自学走向自主”。在比利时等西方国家的教育工作者看来,自学侧重于强调学习方式,而自主侧重于强调学习状态。对于人才培养,学校的任务更多的是提供公平合理的平台。所谓的天才和“达人”都是在公开公平的竞争中脱颖而出的,而在成才的过程中对学习状态和自我要求的能力非常之高。比如对课后作业的要求完全是学员自己上网检查和完成,老师仅仅是上课时候引导和订正一下,如果这时候哪个同学说没有找到作业或者什么原因耽搁了,老师会觉得不可思议——自己都管不好,将来怎么可能管理别人?怎么可能成才?这是他们人才培养的逻辑。
    当前宝钢推进国际化战略,积极选送干部参加海外培训是一个非常好的举措。一方面可以锻炼外语应用的能力,二是可以开拓国际视野,更重要的是把有发展潜力的各类人员送到海外研修,培养自主管理的能力,进一步激发内在的活力,这种“散养”的效果是非常好的,我认为这也是培养自主型员工的重要方式之一。有人说,国内人才培养的模式倾向于“伯乐制”,即在培养的基础上靠发现和挖掘。相比较而言,西方更倾向于“自主制”。如果是这样,海外培训战略的实施就把人才培养的“伯乐制”和“自主制”充分结合起来,即多元化培养员工的能力,又能够有利于换一个角度发现人才,可谓一举两得、相得益彰。
    同时对于海外研修和受训人员,建议定期开展交流,可借助宝钢局域网的平台成立相应团队和社区,互通管理、技术、文化等经验。另外公司或各部门也可组织不同范围、形式多样的经验交流,以点带面推动海外研修成果和经验的最大共享。
                                   文化感召和行为养成
    按照西方对文化的定义,文化并非遥不可及,它就是对事情的一种具体回应、一种态度。有什么样的回应和态度就有什么样的文化,这种回应和态度具有遗传性,对组织工作和效率影响很大。它包含在各类工作和生活的细节当中,体现在具体的行为养成当中。比如环保节能方面,哈瑟尔特大学积极响应比利时政府的号召,所有废旧物品的回收都是通过不同颜色的垃圾分装实现的,长年来已经养成习惯。再比如他们注重预约,哪怕再小的事都会提前约定,而不会贸然打扰别人,他们认为这是尊重别人的一种方式。
    为了把公司严格苛求、学习创新、争创一流的企业文化落到实处,首先我建议公司层面更进一步营造氛围,例如公司的技术共享平台搭建得很好,让大家都有了一个学习的途径,它就是宝钢知识的海洋,给大家营造了学习、研究的氛围。另外建议对一些技术性的难题和管理问题也可以拓展渠道,广开言路,充分开展分析和讨论,而不必碰到问题都要等领导开会。最近,我们制造管理部正结合微利时代的到来,开展以“开放、透明、责任、分享”为基本核心价值观的案例教育,对于营造积极的氛围起到了良好的效果。其次,建议进一步明确具体业务的流程化机制和建立标准化作业示范,增强员工按规章办事的意识,培养员工职业化素养,提高其敬业精神,强化“PDCA+认真”。企业文化的感召力,是行为养成之后产生的,但在此之前,一定有一个培育的过程,而培养员工职业化素养其实就是一种行为养成。就像国外许多人做事看上去很“死板”,但仔细琢磨很有道理,从专业化、流程化,最后形成职业化。我们当前需要的就是这样“大智若愚”的职业化。

    比利时哈瑟尔特大学始建于1971年,原名林堡大学(Limburgs Universitair Centrum),从2005年起改称哈瑟尔特大学,现有法学院、理学院、应用经济学院、医学院四个学院,2008年获准授予博士学位资格,目前拥有3000名学生、600名教职员工和250名行政和管理人员。

 


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