他们用服务润滑工序

信息来源:宝武新闻中心 日期:2012-3-19 8:58:39 点击数:1932

   
    在宝钢股份热轧厂,他们每天奔波于热轧产品上下工序的生产现场,瞄准下工序用户反映的质量问题,及时跟踪、验证、反馈、实施,在全流程质量改进中发挥着突出作用,受到用户的认可和信赖。他们就是热轧厂下工序服务团队。
                                高效协作,团队应运而生
    随着钢铁产品同质化竞争日趋激烈和热轧供料品种的不断拓展,用户对供料质量、响应速度等都提出了更高要求。
    宝钢股份冷轧厂新增产线相继投产后,热轧厂原有的下工序服务人员“单兵作战”的服务已经不能满足要求。为建立以用户为中心的企业运营机制,需要一支懂技术、善合作的快速响应团队。2009年初,由热轧厂质检站牵头,热轧厂下工序服务团队应运而生。经验丰富的下工序服务人员杨胜勇担任组长,带领一支由工序服务、质量判定及质量管理人员等10人组成的团队,了解用户需求,寻找质量改进突破口。不仅如此,为了熟悉冷轧等下工序的生产工艺,打破工序壁垒,大家主动走进用户、熟悉用户,为用户提供更好的服务。
    两年多来,下工序服务团队大胆探索,以质量管理为抓手,不懈推动着全流程质量的持续改进。
                             攻艰克难,减少缺陷发生
    一段时间里,团队成员的脑海里常萦绕这样的困惑:用户的关注点在哪里?热轧工序的生产能力如何?为此,团队以《用户信息周报》为载体,充分发挥勾连作用,把上下工序紧密地连在一起,以“一贯制”的眼光和思路发现问题、反馈问题,并协助解决问题。
    长时间以来,冷轧工序中归口热轧的“擦划伤”缺陷居高不下,平均每月缺陷发生量在1200吨左右。为此,下工序服务团队主动请缨,全面调查缺陷成因。杨胜勇长期从事工序质量管理,是调查、处理工序间质量缺陷的“老法师”。他常对大家说:“我们首先要摒弃急躁情绪,得沉得住气。”在他的带动下,大家通过实物缺陷确认、数理统计分析,沉下心来把基本情况排摸清楚后,找到了突破口。
    历经半年时间,团队终于发现了缺陷的规律性和存在的异常点。方向找到了,但并不等于问题就此解决。“我们不能满足于发现问题,而是要摸清这一缺陷的演变规律。即使该缺陷与本工序无关,我们也要协助相关部门进行质量改进。”杨胜勇的想法得到了大家的一致赞同。于是,他多次召开团队会,邀请相关部门共同参与,并制定了“板坯缺陷全流程跟踪”试验计划。
    试验工作始于2009年下半年,至2011年5月基本结束,采用的试验形式为:直接以实际生产过程中的缺陷实物为样本,热轧厂质检站与制造部、炼钢厂及冷轧厂共同开展试验。团队主要验证了板坯表面的结疤、异物压入、气孔、机清不良等缺陷在热板、冷板表面的宏观、微观形貌特征。在团队的牵头组织下,这样的试验成功开展了不下10轮。
    为了明确热轧前道划伤缺陷,谭春林还提出了一个“金点子”:在中间坯上钻孔,针对热轧粗轧区域产生的划伤进行跟踪试验。随着这些工作的有效开展,大家对该类缺陷的认识不断加深,缺陷发生量逐步减少,2011年以来“擦划伤”缺陷发生率下降了17%。其中,对表面要求最高的GA外板产品,“擦划伤”缺陷发生率下降了38.6%。
                              创造价值,技术成果涌现
    下工序服务团队在相关部门的大力配合和支持下,通过大量细致严谨的试验验证工作,将工序间存在的质量问题一个个攻克。如同抽丝剥茧般,过程虽然很漫长,但成功的喜悦温暖着每一个人,成为团队不断向前的动力。
    去年四季度,团队在冷轧厂的全力配合下,开展了热卷头尾缺陷现状调查。杨胜勇和一名成员花了一周多时间在现场蹲点,通过跟踪近百卷热卷的头尾质量情况,明确了关注重点,以杜绝卷取倒卷和人为压塔形。对于冷轧新酸洗机组反映的“压痕”缺陷,由胡晓晖牵头,联合冷轧厂原料库人员,通过对缺陷捆包进行统计分析、实地调查,终于找出了“元凶”,目前该缺陷月均发生量由先前的近500吨减少到100吨以内。
    在现场服务过程中,团队总结提炼出一系列成果,如《板坯异金属压入缺陷在冷轧板表面的辨识技术》等。同时,热轧厂与炼钢厂、制造部共同制定的管理措施,大幅减少了冷轧工序缺陷发生量。
    下工序服务团队一路走来,困难、挫折有时,收获、欢乐亦有时。大家有过茫然不知出路的痛苦,有过错失试验良机的懊恼,有过惊现曙光的喜悦,有过攻城拔寨后的畅快……回顾其中的曲折,大家深刻体会到:一个人的力量是渺小的,聚沙方能成塔。
    团队的成功在于能够扎根在生产一线,以务实态度解决问题;能够充分发挥高效的工作模式,取长补短;能够持之以恒,不抱怨、不放弃……这也正是下工序服务团队保持战斗力和凝聚力的根源。(热轩)

 


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