有一种精神叫志愿者精神

信息来源:宝武新闻中心 日期:2014-12-13 9:43:33 点击数:2849


    从1986年起,每年的12月5日被定为国际志愿者日。从此,有很多怀有大爱的人们无偿地为身边的人、为社会奉献着自己的爱心。
    在我们身边,也有这样的一群人,他们用满腔爱心抒写着青春的纪念。为此,我们邀请了来自宝钢的志愿者和志愿者服务队,请他们分享各自心中用爱抒写青春的感动,诠释何谓“志愿者精神”。


                                                  理解和支持是最大收获
    因为我曾在十运会、亚青会等大型赛会上做过志愿者,经历比较丰富,所以今年三月份,南京青奥组委志愿者部选聘我为五台山体育馆和篮球场的志愿者经理,带领来自南京大学的600多名志愿者。
    7月中旬,进入赛时模式后,我就天天住在办公室,每天晚上都是用三张椅子拼起来休息,一直到五台山的比赛结束,整整48天没回过一次家。在这里,小青柠们都亲切地喊我“勇哥”。
    五台山场馆的志愿者有个特点,男少女多,女生是男生的2.5倍。针对女生相对弱的体能和心理、大学生们的傲气和个性这些特点,仅靠命令是无法带领她们工作的。7月26日,我在微信群、QQ群发出动员令,动员南大五台山青奥志愿者开始夜跑、打球、游泳等。当晚,我就带头绕着400米的操场跑了二十几圈。之后,每天都有近一百名志愿者在微信群晒“出汗照”。培训期间,我总是骑单车往返于五台山体育馆和南大仙林校区,以实际行动在“小青柠”面前树立威信,成为他们的“精神支柱”。暑假进入集中培训后,又带领志愿者们在微博上创立了“砳活工作室”,专门用来宣传五台山的小青柠们。还组织小青柠设计了五台山志愿者团队的徽章,用来激励大家。
    至于体力活,我都是自己上。比如领饭,每餐四五百份饭,一个大推车,我都自己去拖回来。没想到在一次领饭时不小心摔伤了,腿被板车的一个金属部分戳了一个大洞,当时流了好多血,医生说让我回家静养,不要走动。当时扶着我的志愿者们都流眼泪了,我能感受到他们的心疼、难过和不舍,再想想很多工作一开始都是我对接的,此时交给别人势必影响体育馆、篮球场这两个志愿者团队影响的正常运转,最主要的是我也不放心这600多名志愿者。我是他们的大家长,不能轻易撤离,于是又坚持回到场馆,继续睡在三张椅子拼成的床上,继续去领饭,好让他们下岗回来就能吃上。
    曾经,我是在别人带领下干工作的志愿者,这次我领导着别人工作,深知理解、鼓励和支持激发出来的力量不可小觑。果然,我所带领的志愿者团队在青奥期间,未发生一起被投诉的情况,每天得到的都是五台山场馆团队各个条口以及国内外运动员的高度赞誉。
    这是我和我的团队得到的最高荣誉,最大收获。(臧勇)
    (作者单位:梅钢公司)


                                                        用爱抒写青春之歌
    “在最美的年华里,做最有价值的事情......”这是宝山宾馆微笑天使志愿者服务队队长黄莉莉一直挂在嘴边的话,也是她鼓励青年志愿者时常说的一句最朴素、最真挚的话。
    宝山宾馆微笑天使志愿者服务队成立至今已有十年,十年以来,志愿者服务队秉持着“用最美丽的微笑,感染每一位宾客;用最真诚的服务,感动每一位客人”的宗旨,服务一个个大型会议及活动。
    每两年一次的宝山区国际民间艺术节,有他们青春的身影(已连续服务八届艺术节),为来自近20个国家的近500名外宾做导游、导购。宾客生日时及时送上生日蛋糕和祝福,让宾客感受到宾至如归的惊喜;宾客生病,及时协助送医,并且24小时陪同守候,给病中的宾客送上康乃馨,令宾客感动;宾客的抵达和返程是个“关键活”,凌晨的接机、半夜的送机,都有微笑天使灵动的身影,即便连日的工作已经很累,但没有一人喊累。
    2010年世博会他们换上蓝色志愿者服装,变成了快乐的“蓝精灵”。宝山宾馆是世博会城市志愿者服务站之一,他们用贴心的服务让世博宾客感受到上海的热情、宝钢的温情。一天,一对住店老年夫妇准备打车去世博园区,细心的志愿者发现,其中一位老爷爷腿脚不太灵便,需要靠搀扶方能移动,志愿者便去借来了轮椅,让老爷爷坐下,并帮助一起送上了出租车,贴心的服务让这位远道而来的夫妇感动万分;作为同一时期身兼数职的队长黄莉莉,她更是忙碌得不亦乐乎,志愿工作再辛苦,只要看到宾客满意的笑容,便是给她最好的鼓励……
    微笑天使志愿者服务队还深入社区,关心智障儿童并与宝山区培智学校长期结对,用爱温暖弱势群体。“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛、各种马拉松比赛中也能看到“微笑天使”们的身影……
    12月5日是第28个世界志愿者日,中国志愿者服务行动实施21年周年,宝山宾馆微笑天使志愿者服务队,将继续秉持”奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,用爱抒写青春之歌!(天哲)
    (作者单位:宝钢发展)


臧勇在南京青奥会当志愿者



宝山宾馆微笑天使服务志愿者队在行动









  
                                                       志愿奥运 终身难忘
    2008年北京奥运会期间,我幸运地作为志愿者服务于北京科技大学体育馆——柔道、跆拳道比赛项目。匆匆六年过去,每当回想起这段经历,耳边总是清晰地响起如潮的欢呼声,心中总是涌动着一种浓烈得几乎一触即燃的热情。那种夹杂着中国人东道主的自豪感,那种体育运动带来的不由自主的狂热,以及运动员们全力投入比赛所表现出的豪迈与真情,皆混杂在空气中,变成了一种触手可及的万丈豪情。
    印象最深的是,奥运比赛过程中,我具体从事观众服务,有一位和我同岗位的本次北京奥运会第二高龄志愿者尙慕周,已年逾85岁。观众服务工作每个班要站足5小时,加上迎接、引导观众入坐,还要关注所有人并随时响应观众需求,对我这种相对年轻的人来说,做到这些已经很累,且我的工作是在室内,而尚老的岗位在刚过安检大棚的入场区,是个太阳直晒的地方,辛苦可想而知。但我每次看到他,都见他着装整齐,头戴耳麦,咬字清晰,中气十足地用普通话说着欢迎和引导语,面上的皮肤已经晒得黝黑,老年斑赫然在目,这让我感到“我奉献我快乐,无分老幼”的志愿精神,在尚老身上得到了最好的诠释。当时志愿者队伍当中还有专为志愿者服务的志愿者,被称为志愿者平方分队,在北科大他们自称“贝壳”(北科大的简称谐音),负责志愿者们的出入考勤和餐券饮料券发放等,他们总是到得比我们早、走得比我们晚,每日工作将近10小时,却始终面带微笑,精神饱满,言语礼貌,富有朝气地面对着每位服务对象,让人如沐春风。
    十多天的志愿者生活,让我对志愿服务有了更进一步的理解,也改变了我对柔道、跆拳道运动几乎空白的认知,后来我已完全看得懂这两个项目的比赛了。(席壹祯)
    (作者单位:八一钢铁)
 

                                                  用心志愿公益 用情奉献社区
    我是宝钢集团青年志愿者协会志愿者,现任宝钢发展公司物业管理部源康物业公司市场开发兼团支部书记,曾先后两次被评为“宝钢发展新长征突击手”,多次被评为公司“服务之星”。
    学校毕业后进入宝钢源康物业工作,从此便与社区结下了不解之缘,而社区也成为了我播撒爱心的热土。出生于70年代末的我,从小在雷锋精神的熏陶下成长,从事服务工作的十五年个年头里,我从一名普通维修工成长为项目经理、公司骨干,岗位一直在变,但不变的是我那颗淳朴的公益之心。
    一个偶然的机会,我从居委会得知小区里有位独居老人周阿婆,她体弱多病且平时子女不在身边,于是我记下了地址,上门进行了探望,并主动与阿婆结对。每过一段时间,我就自己掏钱买点营养品去看望阿婆,帮她打扫卫生,检修家中设备设施,还陪她聊聊天、解解闷。阿婆腿脚不便,说话也不太利索,但每次见到我去,总会一个劲地点头,还满脸笑容。每次临别时,她总有几分不舍,老是拉着我的手,希望我经常去看看她。我也知道,在阿婆的心里,也早已经将我视为了她的亲人。
    无论在工作中还是生活中,我一直把环保作为一种理念,能在物业管理工作中结合社区环保做一些力所能及的事,这也是我最为高兴的。如今,在我的带动下,身边总能聚集起一群志同道合的青年,在每年的植树节,开展爱绿护绿行动;每逢“学雷锋纪念日”和“世界环境日”前后,整治小区卫生死角、清理楼道堆物;组建义务宣传小分队,制订宣传标语口号,在各小区主要出入口和中心广场以寓教于乐的方式开展“垃圾分类”的公益宣传活动。
    在我身上,既有着70后的朴实,又有着80后的活跃,我简单、自然地投身于志愿者事业,把帮助他人和奉献社会作为自己的理想,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神会一直激励我不断成长。(顾冬华)
    (作者单位:宝钢发展)


                                                     赠人玫瑰 香濡自身
    曾经对“施比受有福”这句话很是不理解,明明“得到”比“给予”要开心,比如得到父母的疼爱、朋友的关心、爱人的体贴,怎么会“施”更有福气呢?随着年龄不断增长才明白,给予是件非常快乐的事情。而在参加志愿活动时,这种体会更是得以加深:志愿就是快乐的给予与奉献,就是无论何时何地,都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。
    志愿服务的魅力之一在于当你参与志愿活动时,对方感激的微笑以及信任的神情,是一种即时的反馈,当下你就能体会到帮助人的快乐。之前参加“宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛,为各钢铁行业的选手来宾服务,帮助他们顺利办好各类手续,解答各类问题,到后来很多选手都记住了你,会主动打招呼表示感谢。参加关心特殊儿童的志愿活动,当你和孩子们进行互动时,他们会格外开心,以至于好几个孩子拉着我的手舍不得我走,那种童真的笑容真的令你感觉到志愿工作的意义所在。包括后来参加的“淋巴患儿”的亲子义卖志愿活动以及公司一年一度的关爱孤老的志愿活动,都在服务过程中体会到给予他人关爱和帮助的幸福感。
    其次就是在志愿活动中体会到的被需要被信任的成就感。在志愿服务职业技能竞赛时,常常会遇到突发的紧急任务,比如被指派接嘉宾、筹备温馨的集体生日宴会、引导代表参观各赛区了解比赛情况等等。每当接到这类任务,反倒会十分兴奋,内心充实,收获到一种“被需要”的愉悦。
    在志愿服务过程中常有旁观者好奇地打听,当他们得知志愿者都是义务从事志愿工作时流露出不理解的表情。我笑笑,有时候你并不期待会有人立刻理解志愿者的所作所为,但是相信这种奉献精神会给他们留下一个深刻印象,也算是对志愿工作一种宣传。都说“赠人玫瑰,手有余香”,其实玫瑰芳香的不仅是那得“花”之人,更是令送“花”之人自己也濡染了一身香气,而志愿者更是将自己化作一朵朵解语花,用真心热心诚心细心帮助更多的人,散播香之温暖,传递爱之芬芳。(王岚)
    (作者单位:宝钢发展)


                                                   做一只充满爱心的小蚂蚁
    2012年,宝钢工程技术事业本部承担了众多沪外项目,员工长期出差造成了很多员工个人及家庭生活的不便。在这种情况下,一支青年志愿者服务队“蚂蚁别动队”成立了,我正是这支青年服务队的队长。
    “蚂蚁别动队”以驻外员工及其家属为服务核心,提供着力所能及的服务。成立初始的半年内就为员工提供了十几次服务,为员工维修电脑,“爱心快递”,医院陪护,购买春节返乡车票,家政服务。热情的服务在公司内部掀起了“紫色旋风”,还收到了一位退休老员工的感谢信。2014年宝钢第五届学术年会开幕,我带领“蚂蚁别动队”的几名志愿者参加了为期一周的志愿服务工作,志愿者的身影活跃在会议的每个角落,展示了宝钢青年的风采。
    “蚂蚁别动队”不但在公司内部掀起了“紫色旋风”,而且走出公司,将爱心献给社会。2012年11月10日,我带领“蚂蚁别动队”12名队员走出公司,为“爱的三分球”单身交友活动提供志愿服务。志愿者们有条不紊的工作计划、热忱的工作态度、细致的工作作风保证了“爱的三分球”活动的顺利进行,展现出工程技术事业部青年志愿者们良好的志愿者形象,也给晨友会及活动嘉宾留下了深刻的印象。
    2014年,湛江工程进入全面实施的重要阶段。“蚂蚁别动队”以湛江工程为契机,针对湛江工程的特殊需要,结合志愿者自身特点及能力开展了湛江工程专项志愿服务行动,成立了星火燎“援”、安全卫士、爱情公寓等八支专项服务队。我们“蚂蚁别动队”的队员为湛江工程做了很多工作,PW远程系统帮助员工发图达1000多张,举办的交友活动、休闲娱乐活动为员工调节了心情,购房咨询活动为员工答疑解惑,“蚂蚁别动队”在服务湛江工程中立下新功。
    奉献、友爱、互助、进步,作为一只充满爱心的小蚂蚁,我会一如既往以热情和爱心带领“蚂蚁别动队”青年志愿者们喊出“有事您说话”的响亮口号。(潘坤)
    (作者单位:宝钢工程)

 






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