宝钢发展专题研讨如何提升用户满意度

信息来源:宝武新闻中心 日期:2018-9-18 7:55:22 点击数:229
    本报讯  日前,宝钢发展以“以客户为中心、服务创造价值”为主题举行集体学习研讨。基层单位及总部部门等负责人参加学习研讨。
    会上,宝钢发展围绕深入推进用户满意文化开展学习。汽车公司、事业部人力资源中心和餐饮公司外部供餐中心、源康物业商办物业项目部等单位分别围绕如何提升服务水平,提高客户满意度进行工作交流。研讨过程中大家表示,要站在用户的角度,坚持为用户提供满意的产品和服务,通过为用户创造价值来实现自身发展,体现自身价值,打造服务品牌。
    宝钢发展要求各级领导人员与管理者要结合公司转型调整发展实际,围绕用户满意这个中心闭环运转,从价值创造的角度做好服务这篇大文章,体现差异性、专业化、精细化,持续加强服务体系建设和能力建设,树立服务品牌,提升客户满意度,为公司转型发展奠定坚实基础。
(■记者  杨   波  报道)

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